今回は
Amazonの商品紹介コンテンツ
に関して記事にします

画像編集に関する事や
私がご対応できる事に関しても
下記の記事で書せて頂いておりますので
其方も併せてみて頂けると嬉しいです

商品紹介コンテンツについて

そもそも
商品紹介コンテンツとはなんぞや
と言う話ですが
簡単に言いますと
商品の詳細写真や説明文を記載できるサービス
です

基本的な出品ページの
写真/説明だけではなく
下にスクロールした先にある
商品の写真や商品の詳細が
商品紹介コンテンツ

当然ではありますが
商品紹介コンテンツを製作していない
(設定していない)場合は
下にスクロールしても詳細はありません
設定して初めて表示されます

一概に全ての商品ではないのですが
Amazonで人気がある商品や
有名な商品のページを見て見ると
出品ページの下の方に写真や商品説明文が
あると思います

そちらが
商品詳細コンテンツで制作されたページ
になります

それは重要なのか?

その前に・・・

少し話がそれてしまうのですが
Amazonは女性より男性に人気
という事はご存知ですか?

現在は女性の利用者も多いですが
少し前までは
圧倒的に男性の利用者が多かった
のです

男性の商品が多かったからとか
男性限定だったと言うわけではありません

それなのに
なぜ男性に人気があるのか・・・

Amazonは男性に人気?

それはAmazon自体が
直感的に買い物ができる、簡単に購入できる
と言う所にあります

Amazonは商品の写真がすぐに見れて
簡易的に必要な説明が書いてあり
ページの右側にはすぐにカートに入れる
ボタンがあります

その事から
欲しい商品がすぐに見れて、すぐに買える
と言うスタイルが男ウケしていたのです

逆に
女性に人気の媒体はAmazonではなく楽天
です

勿論、女性でも
Amazonで購入する方はいますし
男性でも楽天で買われる方はいますので
全ての人がと言うわけではないのですが
トータル的に男性はAmazon,女性は楽天
と言うデータが出ております

現在はデータが変わりつつあるのですが
まだ現段階では上記のデータに近いです

楽天は女性に人気?

なぜ楽天は女性に好まれるのか

それは
楽天の商品出品ページの構成
にあります

楽天の出品ページは
下に行けば行くほど
商品の詳しい説明や
商品画像が見れます

要は
LP(ライティングページ)
みたいなイメージです

女性は商品の詳細を詳しく見て
買うかどうか決めたいと言う方が多い
という事です

もちろん男性も買う以上は失敗したくない
と言う気持ちはありますが
欲しいものは欲しい、買うなら面倒なく早く買いたい
と言う傾向があります

その為
簡単に早く買えるAmazonが男性に人気
があるのです

上記の理由で
(他にも理由はありますが・・)
男性目線であれば今まで通りでも良いのですが
女性の顧客も増やそうと考えているのであれば
商品紹介コンテンツの製作もお勧めします

商品紹介コンテンツを作成する事により
LPのようなページも作れますので
女性のお客様も増える可能性が上がります

メリットはそれだけではない

それ以外にも
商品の詳細を書く事により
お客様の「こんなはずじゃなかった
軽減できるのです

要は
クレームが抑えられる
という事です

実際に
商品紹介コンテンツを導入したら
クレームが減った/なくなった
と言うお話も耳にします

こういった話をすると
良い商品を販売していれば
クレームなんてこないでしょ?
と、言う方もいらっしゃしますが
そうではないのです

確かに
粗悪なものを販売していれば
クレームがきて当たり前です

そうではなく
例えば衣類だとして
詳しい説明が書いてなかった
又は書ききれなかったとした場合
ここはゴムになっていると思ったら違かった
調整ができると思ったら調整できなかった
などそう言った点での
クレーム又はレビュー評価です

商品が粗悪品だったのではなく
説明不足に関しての指摘です

出品ページの横に記載できるのは
5行ほどしか記載できませんし
通常の説明文は全てが黒文字で読みにくく
書いてあっても読んでない方も多いです

結果「こんなはずじゃなかった
と言うような内容のクレーム等が届きます

当然ですが
商品説明に何も記載しなかった場合は
説明不足
と言う内容の悪い評価が来ても
致し方ないです

上記は当然だとしても
しっかり記載しても
読みづらい商品説明であれば
記載してあるのに

それに対するクレームがきたりします

クレームに対してお店側が
書いてあるでしょ?」と言っても
お店のイメージが悪くなるだけなので
結果悪い評価をつけられたと言う
話もよく聞きます

そう言った事をなるべく減らす為にも
商品紹介コンテンツをしっかり制作して
クレームをできる限り抑えましょう
と言う意味でも制作を推奨しています

私が聞いた話の中ではありますが
お教え頂いた
商品紹介コンテンツを記載してからのメリット
を記載します

商品紹介コンテンツのメリット

・女性のお客様が増えた
・女性物の商品が売れ始めた
・全く売れてなかった商品が売れ始めた
・クレームが減った/なくなった
・回転率が上がった

などの声が多いです

特にデメリットは聞かないのですが
あえてデメリットとするならば
一商品に対して一度だけ
商品紹介コンテンツを作るのが面倒
と言うだけです

製作するにあたって
コンテンツ使用料などもないので
無料でメリットが多いのであれば
やるに越した事はない
と思います

確実に商品の売り上げが
上がるなどは保証できませんが
確率的には高くなりますので
試してみる価値はあると思います

早い話が
商品出品ページのクオリティを
上げていきましょうって事です

コンテンツを作っても売れない場合は
セッション数も確認した方が良いと思います

セッション数が少なければ売れる確率は低い
というのは当然ですから
セッション数を確認して少なければ
メイン写真やタイトル、価格は適正価格かどうか
などを確認して修正したほうが良い
と思います

基本的にネット販売は
写真/タイトル/詳細など内容が
充実しているかどうかや商品価格
で売れるかどうかが左右されます

出品ページは充実していても
平均より遥かに高ければ売れません

安くても出品ページの不安要素が
多ければ売れる確率が減ります

販売している商品の
需要なども関わりますが・・

今回もお問い合わせで
商品紹介コンテンツって需要ありますか?
というような内容のメッセージを
数名の方から頂いたので記事にしました

纏めますと
本記事では詳細までは記載してませんが
基本的に商品紹介コンテンツは制作はした方が良い
と私は考えます

私個人的な意見なので
商品紹介コンテンツはやらない方が良い
と言う方もいるかもしれません

やはり十人十色なので
考え方はそれぞれ異なると思います

必ずやった方が良いとは言いませんが
チャレンジしていないのであれば
デメリットは少ないので
一度は行動してみるのも手かな
と思います

商品紹介コンテンツを実際にしてみて
こういうデメリットありましたなど
実体験がありましたら
そちらの内容をお教えいただけると
参考にまります

実体験を教え頂けると
私にとっても勉強になるので
差支えがなければ教えてくださいm(__)m

確かにそうだな
と実感できる事や
それはみんなに伝えた方が良い
と言うような内容であれば
ブログを通して皆様にシェアできれば
とも考えております

それでは纏まり内記事になりましたが
今回は商品紹介コンテンツは需要あるのかどうか
について書かせていただきました

此処まで読んでくださり
ありがとうございましたm(__)m